캠톡 고객센터 문의,
필요한 안내부터 찾아보세요.

캠톡 고객센터 관련 자주 묻는 질문

온유 상담은 몇 시까지 가능한가요?

새벽·주말·공휴일을 포함해 24시간 카카오톡으로 활동 상담이 가능합니다.

캠톡 고객센터 전화번호를 찾고 있어요.

온유의 활동 상담은 이 페이지의 카카오톡 링크를 이용해주세요.
앱 운영사의 연락처는 캠톡 본사 홈페이지에 게시된 최신 정보를 확인하세요.
온유 상담과 본사 고객지원의 담당 범위는 다릅니다.

앱 결제 취소나 환불도 온유에서 처리하나요?

온유는 앱 결제·환불 처리 창구가 아닙니다.
앱 내 고객지원과 본사 FAQ를 확인하고 결제 경로에 맞는 절차를 안내받으세요.

온유 정산은 주말이나 새벽에도 요청할 수 있나요?

네, 온유는 24시간 정산 요청을 받으며 요청 시 실시간 지급을 진행합니다.
최소 신청 금액과 최소 활동 시간은 없습니다.
다른 운영사의 잔액이나 정산은 온유가 대신 처리한다고 안내하지 않습니다.

처음인데 무엇을 준비하고 문의해야 하나요?

경험이나 사전 교육, 별도 자료 없이 궁금한 점부터 문의하면 됩니다.
실제 활동에는 영상통화 가능한 스마트폰, 인터넷과 대화 공간이 필요하며 시작 전에 안내받을 수 있습니다.

문의하면 바로 활동을 시작해야 하나요?

활동 방식과 공개 범위, 수익·정산 조건을 충분히 확인한 뒤 참여 여부를 결정하세요.
온유는 시작 절차와 활동 방향을 정리하도록 돕지만 특정 수익을 보장하지 않습니다.